Als einer der führenden Anbieter im Bereich Werbeartikel-Großhandel verstehen wir, dass Transparenz und Verlässlichkeit die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) bündeln die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Produktionsabläufen, Lieferzeiten und Serviceleistungen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.
Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung, einem Sortiment von weit mehr als 200.000 Artikeln und der Expertise als etablierter B2B-Partner geben wir Ihnen hier Antworten auf die Themen, die im Geschäftsalltag wirklich zählen. Ob es um Musterbestellungen, Mindestmengen, Druckfreigaben oder Reklamationsabläufe geht – Sie finden hier die relevanten Fakten, die unseren hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Kundenorientierung widerspiegeln.
Darüber hinaus gehen unsere FAQ bewusst über die Standards hinaus: Wir greifen auch individuelle Sonderfälle und ungewöhnliche Fragestellungen auf – praxisnah, lösungsorientiert und mit dem Blick für Details, die im Tagesgeschäft oft entscheidend sind.
Unsere FAQ sind damit nicht nur eine Übersicht, sondern ein Versprechen: Wir möchten Ihnen den gesamten Prozess so einfach und verlässlich wie möglich machen. Denn bei Pro-Discount® Werbeartikel steht eines immer im Mittelpunkt – Ihr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit.
Rechtliche Hinweise zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.
Bei Pro-Discount® erfolgt jede Zahlung ausschließlich per Rechnung oder Vorauskasse. Beide Varianten gelten im B2B-Bereich als besonders verlässlich und transparent. Sämtliche Bestellprozesse laufen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung und werden auf sicheren Servern verarbeitet. Damit sind Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt, und Sie können sich auf eine vertrauenswürdige und sichere Abwicklung verlassen.
Pro-Discount® Werbeartikel verarbeitet sämtliche Kundendaten nach den Vorgaben der DSGVO. Alle Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Auftragsbearbeitung genutzt. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt bei Pro-Discount® ausschließlich im Rahmen der Bestell- und Zahlungsabwicklung, zum Beispiel an Versanddienstleister. Darüber hinaus werden Daten nicht zu Werbezwecken oder anderen Zwecken weitergegeben. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Bei Pro-Discount® können Kunden zur Vereinfachung von Nachbestellungen einen eigenen Account anlegen. Dort werden beispielsweise Rechnungs- und Lieferadressen gespeichert. Sensible Bankdaten werden dabei nicht gespeichert. Diese Praxis erleichtert wiederkehrende Bestellungen und ist vollständig DSGVO-konform.
Pro-Discount® verfügt über eine spezialisierte Fachabteilung für Datenschutz. Bei allen Fragen oder Anliegen können Sie sich direkt an unsere Experten wenden. Bitte schreiben Sie dazu an datenschutz@pro-discount.de. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in unserer Datenschutzerklärung.
