Häufige Fragen

Unsere FAQ – Klarheit auf den Punkt gebracht

Als einer der führenden Anbieter im Bereich Werbeartikel-Großhandel verstehen wir, dass Transparenz und Verlässlichkeit die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) bündeln die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Produktionsabläufen, Lieferzeiten und Serviceleistungen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.

Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung, einem Sortiment von weit mehr als 200.000 Artikeln und der Expertise als etablierter B2B-Partner geben wir Ihnen hier Antworten auf die Themen, die im Geschäftsalltag wirklich zählen. Ob es um Musterbestellungen, Mindestmengen, Druckfreigaben oder Reklamationsabläufe geht – Sie finden hier die relevanten Fakten, die unseren hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Kundenorientierung widerspiegeln.

Darüber hinaus gehen unsere FAQ bewusst über die Standards hinaus: Wir greifen auch individuelle Sonderfälle und ungewöhnliche Fragestellungen auf – praxisnah, lösungsorientiert und mit dem Blick für Details, die im Tagesgeschäft oft entscheidend sind.

Unsere FAQ sind damit nicht nur eine Übersicht, sondern ein Versprechen: Wir möchten Ihnen den gesamten Prozess so einfach und verlässlich wie möglich machen. Denn bei Pro-Discount® Werbeartikel steht eines immer im Mittelpunkt – Ihr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit.

Rechtliche Hinweise zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Treue- und Bonusprogramme für Stammkunden

Welche Treueprogramme bietet Pro-Discount® Werbeartikel für Stammkunden an?

Pro-Discount® Werbeartikel bietet ein besonders flexibles System für Stammkunden. Anstelle starrer Standard-Programme handeln wir die Konditionen individuell mit jedem Unternehmen aus. Dadurch profitieren Sie von maßgeschneiderten Treuevorteilen, die perfekt zu Ihrem Bestellvolumen und Ihren Projekten passen. So entstehen Lösungen, die wirklich Mehrwert schaffen.

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Welche Vorteile erhalten Kunden durch Bonusprogramme?

Als Stammkunde von Pro-Discount® Werbeartikel können Sie mit einer Vielzahl an Vorteilen rechnen. Dazu gehören bevorzugte Lieferzeiten, individuelle Preisstaffeln, exklusive Rabatte auf bestimmte Produktgruppen und ein erweitertes Service-Level. Gerade für Großkampagnen oder langfristige Kooperationen lohnt es sich, die Bonusmöglichkeiten aktiv zu nutzen. Bei groß angelegten Werbeartikel-Kampagnen stellt Pro-Discount® Werbeartikel auf Wunsch bis zu drei erfahrene Mitarbeiter (Projektmanagement/Vertrieb, Grafik/Produktion, Logistik/Auftragsabwicklung)  bereit, die dem Kunden während der gesamten Laufzeit persönlich und ausschließlich als direkte Ansprechpartner zur Verfügung stehen.

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Ab welcher Bestellmenge oder welchem Umsatz greifen die Stammkunden-Vorteile?

Die Stammkunden-Vorteile bei Pro-Discount® Werbeartikel orientieren sich nicht an fixen Grenzwerten, sondern werden individuell festgelegt. Grundsätzlich gilt: Je höher das Bestellvolumen oder je regelmäßiger die Zusammenarbeit, desto umfangreicher können die Boni und Sonderkonditionen gestaltet werden. Wir prüfen jeden Fall persönlich, damit Sie maximal profitieren.

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Gibt es exklusive Services oder Konditionen nur für Bestandskunden?

Ja, Pro-Discount® Werbeartikel bietet für Bestandskunden besondere Services. Dazu zählen unter anderem vereinfachte Prozesse, bevorzugte Beratung durch feste Ansprechpartner, Express-Optionen für dringende Aufträge und exklusive Konditionen im Einkauf. Diese Leistungen werden individuell vereinbart und sorgen dafür, dass Stammkunden ein spürbares Plus an Komfort und Wirtschaftlichkeit erhalten.

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Wie können sich Unternehmen für das Treue- oder Bonusprogramm anmelden?

Eine spezielle Anmeldung ist nicht erforderlich. Sobald Sie regelmäßig bei Pro-Discount® Werbeartikel bestellen, können wir im direkten Austausch über Treuevorteile sprechen. Unser Vertrieb steht Ihnen dafür jederzeit zur Verfügung und entwickelt mit Ihnen zusammen ein maßgeschneidertes Bonusmodell, das Ihre Anforderungen optimal unterstützt.

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