Häufige Fragen

Unsere FAQ – Klarheit auf den Punkt gebracht

Als einer der führenden Anbieter im Bereich Werbeartikel-Großhandel verstehen wir, dass Transparenz und Verlässlichkeit die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) bündeln die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Produktionsabläufen, Lieferzeiten und Serviceleistungen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.

Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung, einem Sortiment von weit mehr als 200.000 Artikeln und der Expertise als etablierter B2B-Partner geben wir Ihnen hier Antworten auf die Themen, die im Geschäftsalltag wirklich zählen. Ob es um Musterbestellungen, Mindestmengen, Druckfreigaben oder Reklamationsabläufe geht – Sie finden hier die relevanten Fakten, die unseren hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Kundenorientierung widerspiegeln.

Darüber hinaus gehen unsere FAQ bewusst über die Standards hinaus: Wir greifen auch individuelle Sonderfälle und ungewöhnliche Fragestellungen auf – praxisnah, lösungsorientiert und mit dem Blick für Details, die im Tagesgeschäft oft entscheidend sind.

Unsere FAQ sind damit nicht nur eine Übersicht, sondern ein Versprechen: Wir möchten Ihnen den gesamten Prozess so einfach und verlässlich wie möglich machen. Denn bei Pro-Discount® Werbeartikel steht eines immer im Mittelpunkt – Ihr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit.

Rechtliche Hinweise zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Sonderanfertigungen und Importe

Bietet Pro-Discount® Werbeartikel individuelle Sonderanfertigungen an?

Ja – bei Pro-Discount® Werbeartikel haben Kunden die Möglichkeit, komplett individuelle Sonderanfertigungen zu realisieren. Dabei entwickeln wir Werbeartikel exakt nach Ihren Vorgaben und Wünschen – von der Materialauswahl über die Form bis hin zu speziellen Funktionen und Designs. Beispiele sind maßgeschneiderte Anti-Stressbälle, Schiebepuzzles, Glastrophäen, USB-Sticks, Taschen, Verpackungen oder auch vollständig individuell entwickelte Give-aways. Unsere Experten begleiten den gesamten Prozess von der Ideenfindung über Prototypen bis hin zur Serienproduktion, sodass Sie einen einzigartigen Artikel erhalten, der Ihre Markenbotschaft optimal transportiert.

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Wie läuft der Prozess einer Sonderanfertigung ab?

Der Ablauf bei Pro-Discount® Werbeartikel ist klar strukturiert und bietet maximale Sicherheit und Transparenz:

  • Briefing: Sie teilen uns Ihre Idee, gewünschte Stückzahl, Budget und Eckdaten mit.
  • Beratung: Unsere Fachabteilung prüft die technische Umsetzbarkeit und entwickelt Vorschläge.
  • Muster & Prototypen: Wir fertigen Vorabmuster an, damit Sie Design und Qualität prüfen können.
  • Freigabe: Nach Ihrer schriftlichen Bestätigung geht das Projekt in die Serienproduktion.
  • Produktion & Lieferung: Wir produzieren exakt nach Ihren Vorgaben und liefern termingerecht an.

Durch diesen Prozess stellen wir sicher, dass Ihre Sonderanfertigung passgenau umgesetzt und für den Einsatz in B2B-Kampagnen optimal geeignet ist.

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Welche Vorteile haben Importe über Pro-Discount® Werbeartikel?

Pro-Discount® Werbeartikel ist nicht nur im europäischen Markt aktiv, sondern verfügt auch über langjährige Erfahrung im internationalen Import. Das bedeutet für Sie: Sie profitieren von kosteneffizienten Produktionswegen, einem breiten Artikelspektrum und maßgeschneiderten Lösungen direkt aus den Produktionsländern. Wir übernehmen für Sie die gesamte Kommunikation mit Herstellern, Qualitätskontrolle, Zollabwicklung und den Transport. Damit reduzieren Sie Risiken, sparen Zeit und erhalten Ihre Ware zuverlässig und rechtssicher an Ihrem Wunschort.

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Welche Sicherheits- und Qualitätsstandards gelten bei Importen?

Bei allen Importen über Pro-Discount® Werbeartikel legen wir größten Wert auf Qualität und Sicherheit. Wir arbeiten mit zertifizierten Produktionsstätten zusammen, die internationale Standards wie ISO, BSCI oder Sedex erfüllen. Alle Produkte entsprechen den geltenden EU-Richtlinien und werden bei Bedarf mit Prüfungen wie CE, REACH oder Lebensmittelzertifizierungen abgesichert. Darüber hinaus kümmern wir uns um die rechtssichere Zollabwicklung, sodass Sie als Kunde jederzeit volle Sicherheit und Transparenz in der Lieferkette genießen.

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Ab welcher Stückzahl lohnt sich eine Sonderanfertigung oder ein Import?

Eine Sonderanfertigung oder ein Import über Pro-Discount® Werbeartikel lohnt sich in der Regel ab mittleren bis größeren Stückzahlen. Je nach Produkt und Aufwand können bereits ab ca. 500 bis 1.000 Stück Sonderproduktionen sinnvoll sein. Bei großen Kampagnen und Importprojekten ab mehreren Tausend Einheiten ergeben sich besonders attraktive Kostenstrukturen und Preisvorteile. Unser Team prüft im Vorfeld genau, ab welcher Menge sich eine Individualproduktion oder ein Import für Ihr Projekt lohnt, und gibt Ihnen eine klare Kalkulationsgrundlage.

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