Als einer der führenden Anbieter im Bereich Werbeartikel-Großhandel verstehen wir, dass Transparenz und Verlässlichkeit die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) bündeln die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Produktionsabläufen, Lieferzeiten und Serviceleistungen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.
Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung, einem Sortiment von weit mehr als 200.000 Artikeln und der Expertise als etablierter B2B-Partner geben wir Ihnen hier Antworten auf die Themen, die im Geschäftsalltag wirklich zählen. Ob es um Musterbestellungen, Mindestmengen, Druckfreigaben oder Reklamationsabläufe geht – Sie finden hier die relevanten Fakten, die unseren hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Kundenorientierung widerspiegeln.
Darüber hinaus gehen unsere FAQ bewusst über die Standards hinaus: Wir greifen auch individuelle Sonderfälle und ungewöhnliche Fragestellungen auf – praxisnah, lösungsorientiert und mit dem Blick für Details, die im Tagesgeschäft oft entscheidend sind.
Unsere FAQ sind damit nicht nur eine Übersicht, sondern ein Versprechen: Wir möchten Ihnen den gesamten Prozess so einfach und verlässlich wie möglich machen. Denn bei Pro-Discount® Werbeartikel steht eines immer im Mittelpunkt – Ihr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit.
Rechtliche Hinweise zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.
Die Lieferzeit bei Pro-Discount® Werbeartikel hängt von Produkt, Veredelung und Bestellmenge ab. Standardmäßig beträgt die Lieferzeit für veredelte Produkte in der Regel ca.10 Werktage nach Druckfreigabe. Ohne Veredelung ca. 3-5 Werktage. Für viele Artikel bieten wir auch Express-Lieferungen an, die innerhalb von 48 Stunden nach Druckfreigabe möglich sind. Genaue Angaben finden Sie direkt im Online-Kalkulator oder im persönlichen Angebot. So können Unternehmen zuverlässig planen und ihre Werbeartikel rechtzeitig zum Einsatz bringen.
Ja, Pro-Discount® Werbeartikel bietet für viele Produkte Express-Lieferungen an. Besonders bei zeitkritischen Projekten, Events oder Messen ist es entscheidend, dass Werbeartikel schnell verfügbar sind. Dank optimierter Prozesse und enger Zusammenarbeit mit Logistikpartnern können wir ausgewählte Artikel bereits innerhalb von 48 Stunden liefern. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Artikel und Veredelung abhängig ist.
Pro-Discount® Werbeartikel arbeitet mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, die im B2B-Bereich für schnelle und sichere Lieferungen stehen. Je nach Auftragsvolumen und Zielort nutzen wir verschiedene Paketdienste oder Speditionen. Damit stellen wir sicher, dass sowohl Kleinbestellungen als auch große Lieferungen termingerecht und unversehrt beim Kunden ankommen.
Ja, bei Pro-Discount® Werbeartikel können Liefertermine individuell abgestimmt werden. Besonders bei Großprojekten oder langfristigen Kampagnen planen wir den Versand gemeinsam mit unseren Kunden. So ist es möglich, Lieferungen auf bestimmte Termine, Veranstaltungen oder Projektphasen abzustimmen. Diese Flexibilität schafft Sicherheit bei der Umsetzung komplexer Werbemaßnahmen.
Die Versandkosten bei Pro-Discount® Werbeartikel richten sich nach Produkt, Menge und Versandart. Alle Kosten werden bereits im Angebot oder im Online-Kalkulator transparent ausgewiesen. Es gibt keine versteckten Gebühren – Kunden sehen von Anfang an, mit welchen Versandkosten sie rechnen können. Bei Großaufträgen prüfen wir zudem individuelle Versandlösungen, um die Logistik effizient und kostengünstig zu gestalten.
