Als einer der führenden Anbieter im Bereich Werbeartikel-Großhandel verstehen wir, dass Transparenz und Verlässlichkeit die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) bündeln die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Produktionsabläufen, Lieferzeiten und Serviceleistungen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.
Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung, einem Sortiment von weit mehr als 200.000 Artikeln und der Expertise als etablierter B2B-Partner geben wir Ihnen hier Antworten auf die Themen, die im Geschäftsalltag wirklich zählen. Ob es um Musterbestellungen, Mindestmengen, Druckfreigaben oder Reklamationsabläufe geht – Sie finden hier die relevanten Fakten, die unseren hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Kundenorientierung widerspiegeln.
Darüber hinaus gehen unsere FAQ bewusst über die Standards hinaus: Wir greifen auch individuelle Sonderfälle und ungewöhnliche Fragestellungen auf – praxisnah, lösungsorientiert und mit dem Blick für Details, die im Tagesgeschäft oft entscheidend sind.
Unsere FAQ sind damit nicht nur eine Übersicht, sondern ein Versprechen: Wir möchten Ihnen den gesamten Prozess so einfach und verlässlich wie möglich machen. Denn bei Pro-Discount® Werbeartikel steht eines immer im Mittelpunkt – Ihr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit.
Rechtliche Hinweise zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.
Pro-Discount® Werbeartikel verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden DSGVO sowie der einschlägigen deutschen Gesetze. Alle internen Prozesse sind so gestaltet, dass eine rechtmäßige, zweckgebundene und transparente Verarbeitung gewährleistet ist. Maßgeblich sind die unter geltenden Datenschutzbestimmungen.
Eine Weitergabe von Kundendaten erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich ist – etwa an Logistikdienstleister oder Zahlungsinstitute. Darüber hinaus findet keine Weitergabe an Dritte statt. Rechtsgrundlage und Details hierzu sind in den geltenden Datenschutzbestimmungen geregelt.
Pro-Discount® Werbeartikel setzt auf bewährte technische und organisatorische Maßnahmen (TOM - technische und organisatorische Maßnahmen), um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, geschützte Serverumgebungen und Zugriffsbeschränkungen. Der Schutz wird regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst. Einzelheiten sind in den geltenden Datenschutzbestimmungen dokumentiert.
Ja, zur Vereinfachung von Nachbestellungen haben Kunden die Möglichkeit, einen eigenen Account im Onlineshop von Pro-Discount® Werbeartikel anzulegen. Dort werden z. B. Rechnungs- und Lieferadressen gespeichert, die jederzeit verwaltet oder gelöscht werden können. Sensible Bankdaten können und werden nicht dauerhaft gespeichert. Grundlage hierfür sind die geltenden Datenschutzbestimmungen. Anfagen hierzu senden Sie uns bitte an datenschutz@pro-discount.de
Ja, für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen bei Pro-Discount® Werbeartikel eine eigene Fachabteilung zur Verfügung. Sie erreichen diese direkt unter datenschutz@pro-discount.de. Weitere Informationen finden Sie in den geltenden Datenschutzbestimmungen. Alle Anfragen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben geprüft und beantwortet.
