Häufige Fragen

Unsere FAQ – Klarheit auf den Punkt gebracht

Als einer der führenden Anbieter im Bereich Werbeartikel-Großhandel verstehen wir, dass Transparenz und Verlässlichkeit die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) bündeln die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Produktionsabläufen, Lieferzeiten und Serviceleistungen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.

Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung, einem Sortiment von weit mehr als 200.000 Artikeln und der Expertise als etablierter B2B-Partner geben wir Ihnen hier Antworten auf die Themen, die im Geschäftsalltag wirklich zählen. Ob es um Musterbestellungen, Mindestmengen, Druckfreigaben oder Reklamationsabläufe geht – Sie finden hier die relevanten Fakten, die unseren hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Kundenorientierung widerspiegeln.

Darüber hinaus gehen unsere FAQ bewusst über die Standards hinaus: Wir greifen auch individuelle Sonderfälle und ungewöhnliche Fragestellungen auf – praxisnah, lösungsorientiert und mit dem Blick für Details, die im Tagesgeschäft oft entscheidend sind.

Unsere FAQ sind damit nicht nur eine Übersicht, sondern ein Versprechen: Wir möchten Ihnen den gesamten Prozess so einfach und verlässlich wie möglich machen. Denn bei Pro-Discount® Werbeartikel steht eines immer im Mittelpunkt – Ihr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit.

Rechtliche Hinweise zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Allgemeine Fragen zu Werbeartikeln

Was versteht man eigentlich unter Werbeartikeln?

Was versteht man eigentlich unter Werbeartikeln?
Werbeartikel sind Produkte, die mit einem Firmenlogo, einem Slogan oder einer Botschaft versehen werden und als Marketinginstrument dienen. Sie reichen von Klassikern wie Kugelschreibern und Tassen bis hin zu modernen Tech-Gadgets oder praktischen Alltagshelfern. Ziel ist es, die Marke dauerhaft im Alltag der Zielgruppe sichtbar zu machen. Anders als einmalige Anzeigen wirken Werbeartikel langfristig und unaufdringlich. Bei Pro-Discount® finden Unternehmen über 200.000 individuell gestaltbare Werbeartikel für nahezu jeden Anlass – und genau hier beginnt Ihr Weg zu einer erfolgreichen Markenpräsenz.

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Warum sind Werbeartikel im Marketing so wirkungsvoll?

Warum sind Werbeartikel so effektiv?
Werbeartikel sind deshalb so wirkungsvoll, weil sie den Menschen im Alltag direkt begleiten. Ein Kugelschreiber, ein Schlüsselanhänger oder eine Trinkflasche wird oft über Monate hinweg genutzt und sorgt für dauerhafte Sichtbarkeit der Marke. Studien belegen, dass haptische Werbemittel eine besonders hohe Erinnerungsquote erzeugen. Während digitale Werbung häufig übersehen oder weggeklickt wird, bleiben Werbeartikel als praktische Begleiter präsent. Pro-Discount® unterstützt Unternehmen dabei, ihre Marke durch zielgerichtete Produkte langfristig in den Köpfen der Zielgruppe zu verankern – starten auch Sie jetzt mit dem passenden Werbeartikel.

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Welche Arten von Werbeartikeln gibt es?

Welche Arten von Werbeartikeln gibt es?
Die Vielfalt an Werbeartikeln ist so groß wie die Einsatzmöglichkeiten. Grundsätzlich lassen sich Werbemittel in verschiedene Kategorien einteilen – von funktionalen Alltagshelfern bis hin zu hochwertigen Business-Präsenten. Im umfangreichen Sortiment von Pro-Discount® finden Unternehmen über 200.000 Artikel, die sich individuell gestalten und auf nahezu jede Zielgruppe abstimmen lassen.

Ein Klassiker unter den Werbemitteln sind Schreibgeräte. Ob Kugelschreiber, Bleistifte oder edle Rollerballs – sie sind aus dem Werbeartikel-Bereich nicht wegzudenken und werden täglich eingesetzt. Gerade durch ihre hohe Nutzungsdauer erzielen sie eine besonders nachhaltige Sichtbarkeit. Doch die Bandbreite reicht längst darüber hinaus. Immer stärker nachgefragt sind nachhaltige Produkte, etwa aus Recyclingmaterialien, Bio-Baumwolle oder innovativen Rohstoffen wie Graspapier. Diese Artikel transportieren nicht nur eine Werbebotschaft, sondern auch Werte – und machen Marken glaubwürdig und zukunftsorientiert.

Auch elektronische Werbeartikel gehören heute zu den beliebtesten Kategorien. Von Powerbanks über kabellose Ladegeräte bis zu Bluetooth-Lautsprechern – Technik-Produkte verbinden einen hohen Nutzwert mit einer modernen Markeninszenierung. Im Bereich Bekleidung und Textilien eröffnen sich wiederum ganz andere Möglichkeiten: T-Shirts, Caps oder Arbeitskleidung schaffen Sichtbarkeit im Außenauftritt und eignen sich perfekt für Messen, Events oder als Corporate Wear.

Schließlich sind auch Büroartikel ein entscheidender Bestandteil des Werbemittelmarkts. Kalender, Notizbücher, Ordner oder Schreibtisch-Accessoires begleiten die Zielgruppe Tag für Tag am Arbeitsplatz – und sorgen dafür, dass die Marke zuverlässig präsent bleibt. In Kombination mit den unzähligen weiteren Produktwelten von Pro-Discount® entsteht ein Portfolio, das von einfachen Streuartikeln bis zu exklusiven Premium-Präsenten alles abdeckt.

Die Antwort auf die Frage, welche Arten von Werbeartikeln es gibt, ist daher eindeutig: Es gibt praktisch keine Grenzen. Entscheidend ist die richtige Auswahl für Ihre Zielgruppe, Ihr Budget und Ihre Markenbotschaft. Pro-Discount® unterstützt Sie dabei, aus der Vielfalt genau die Artikel zu wählen, die Ihre Marke langfristig erfolgreich sichtbar machen.

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Eignen sich Werbeartikel nur für große Firmen oder auch für kleine Unternehmen und Vereine?

Eignen sich Werbeartikel nur für große Firmen oder auch für kleine Unternehmen und Vereine?
Werbeartikel sind nicht ausschließlich ein Instrument internationaler Konzerne, sondern entfalten ihre Wirkung ebenso in kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie bei Vereinen und Institutionen. Der entscheidende Vorteil liegt in der direkten Nähe zur Zielgruppe: Selbst ein einfaches Werbemittel wie ein individuell gestalteter Kugelschreiber, ein Schlüsselanhänger oder eine Trinkflasche sorgt im Alltag der Menschen für kontinuierliche Markenpräsenz. Gerade für kleinere Organisationen eröffnet dies die Möglichkeit, mit vergleichsweise geringem Budget eine nachhaltige Sichtbarkeit zu erreichen.

Werbeartikel bieten zudem eine breite Skalierbarkeit. Während große Unternehmen häufig auf umfangreiche Kampagnen mit hohen Stückzahlen setzen, können kleinere Firmen oder Vereine bereits mit überschaubaren Mengen gezielt Aufmerksamkeit erzeugen – sei es bei Veranstaltungen, Mitgliederversammlungen, regionalen Festen oder im direkten Kundenkontakt. Durch die vielfältigen Optionen im Sortiment von Pro-Discount® lässt sich die Auswahl passgenau auf die jeweilige Zielgruppe und den Anlass zuschneiden.

Hinzu kommt: Werbeartikel sind vertrauensbildend. Sie schaffen greifbare Berührungspunkte mit der Marke und erzeugen eine Wertschätzung, die digitale Werbung allein nicht leisten kann. Dies gilt für globale Marken ebenso wie für regionale Betriebe oder ehrenamtliche Organisationen. Ob Start-up, Handwerksbetrieb, Sportverein oder internationaler Konzern – Werbeartikel sind ein universell einsetzbares Kommunikationsmittel, das Markenbotschaften langfristig verankert.

Die klare Antwort lautet also: Werbeartikel eignen sich für alle – unabhängig von Unternehmensgröße oder Budget. Entscheidend ist die strategische Auswahl des passenden Artikels. Pro-Discount® unterstützt Sie dabei, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die zu Ihrem Profil passen und Ihre Marke zuverlässig in Erinnerung halten.

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Was sollte man beachten, bevor man Werbeartikel bestellt?

Bevor man Werbeartikel bestellt, ist eine vorausschauende und gründliche Planung unverzichtbar. Wer unüberlegt nur auf den niedrigsten Preis setzt, läuft Gefahr, am Ende Artikel zu erhalten, die weder zur Marke passen noch den gewünschten Eindruck hinterlassen. Fehler wie minderwertige Qualität, fehlende Zertifikate oder verspätete Lieferungen können nicht nur die Wirkung der Werbekampagne ruinieren, sondern auch rechtliche Probleme nach sich ziehen. Werbeartikel sind ein strategisches Kommunikationsmittel, das Vertrauen und Markenwert transportiert – vorausgesetzt, die Auswahl erfolgt mit klar definierten Zielen, präzisem Budget und einem verlässlichen Anbieter.

Gerade bei Sonderanfertigungen, individuellen Werbeartikeln oder komplexen Spezialproduktionen müssen Unternehmen mit längeren Produktionszeiten, höheren Mindestmengen und klaren Absprachen bei Grafik- und Druckfreigaben rechnen. Wer erst in letzter Minute bestellt, riskiert Lieferengpässe, Expresskosten oder Kompromisse bei der Umsetzung. Deshalb sollte man die geplante Auslieferung rückwärts kalkulieren und ausreichend Puffer für Korrekturschleifen, Musterfreigaben und Transportzeiten einplanen – insbesondere, wenn eine Überseeproduktion oder größere Kampagnenmengen vorgesehen sind.

Info: Typische Fragen vor der Bestellung

• Welches Ziel soll der Artikel erfüllen – Imagepflege, Neukundengewinnung, Mitarbeitermotivation oder Messeverteilung?
• Soll er als Streuartikel, Mailingartikel oder hochwertiges Präsent eingesetzt werden?
• Welche Anforderungen bestehen an Nachhaltigkeit, Material oder Haptik?
• Gibt es bereits Druckdaten, die auf Umsetzbarkeit geprüft werden müssen?
• Benötigen Sie eine Beratung zu rechtlichen Vorgaben, z. B. CE oder REACH?

Checkliste für Ihre Werbeartikel-Bestellung

  • Ziel definieren: Soll der Artikel Reichweite generieren, Wertschätzung zeigen oder eine langfristige Bindung schaffen?
  • Budgetrahmen festlegen: Kalkulieren Sie nicht nur Stückpreise, sondern auch Druckkosten, Transport, Zoll und Verpackung.
  • Mindestmengen prüfen: Viele Sonderanfertigungen sind erst ab 5000 Stück wirtschaftlich sinnvoll. Bei Lagerware sind die Mindestmengen geringer.
  • Produktionszeit kalkulieren: Planen Sie 2–3 Wochen bei Standard-Artikeln, bis zu 12 Wochen bei Überseeproduktionen.
  • Zertifikate einfordern: Achten Sie auf CE, EN 71 (bei Spielwaren), REACH-Konformität und ggf. Lebensmittel-Zulassungen.
  • Muster bestellen: Verhindern Sie böse Überraschungen, indem Sie Haptik, Farben und Druckqualität vorher prüfen.
  • Druckdaten abstimmen: Lassen Sie Datenformate, Farbprofile und Druckpositionen von Profis kontrollieren.
  • Transparenz hinterfragen: Fordern Sie verbindliche Aussagen zu Lieferzeit, Garantie und Reklamationsabwicklung.
Achtung: Häufige Fehler

• Nur nach dem billigsten Anbieter suchen – oft fehlen Zertifikate oder Service.
• Lieferzeit unterschätzen – besonders kritisch bei Großmengen oder Importware.
• Auf Muster verzichten – Fehler im Logo oder Farbton sind später nicht mehr korrigierbar.
• Rechtliche Verantwortung ungeprüft lassen – bei Schäden haftet im Zweifel der Besteller.
• Fehlende interne Freigaben – wenn Marketing, Einkauf und Grafik nicht abgestimmt sind, drohen Verzögerungen.

Checkliste für die Überprüfung des Anbieters

  • Unternehmensbestehen: Wie lange ist die Firma am Markt? Anbieter mit 10, 20 oder mehr Jahren Erfahrung sind oft zuverlässiger als kurzfristige Online-Händler.
  • Support-Kanäle: Gibt es eine Telefon-Hotline mit festen Beratungszeiten, E-Mail-Service, Chat-Support oder Rückrufoption?
  • Persönliche Ansprechpartner: Werden feste Kontakte in Vertrieb, Grafik, Buchhaltung und Produktion benannt – oder landet jede Anfrage im anonymen Ticketsystem?
  • Kampagnenfähigkeit: Kann der Anbieter große Stückzahlen für nationale Aktionen, Messen oder internationale Kampagnen zuverlässig umsetzen?
  • Transparenz: Werden Mindestmengen, Produktionszeiten, Staffelpreise und Lieferbedingungen klar und nachvollziehbar kommuniziert?
  • Seriosität prüfen: Gibt es ein vollständiges Impressum mit Handelsregistereintrag, Umsatzsteuer-ID und eindeutiger Verantwortlichkeit?
  • Referenzen: Hat der Anbieter Fallbeispiele, Zertifikate oder nachweisbare Projekte für namhafte Kunden?
  • Erreichbarkeit: Wie schnell reagiert der Anbieter auf Anfragen? Antwortzeiten von mehr als 48 Stunden sind ein Warnsignal.
  • Serviceleistungen: Gibt es zusätzliche Angebote wie Grafikprüfung, Datenaufbereitung, Versandabwicklung oder Fulfillment?
  • Beratungskompetenz: Stellt der Anbieter kritische Fragen zu Ziel, Einsatz und Budget – oder wird einfach nur verkauft?

Was sollte man weiterhin prüfen?

Kriterium Warum wichtig?
Mindestmengen Nur bei ausreichender Stückzahl sind Sonderanfertigungen wirtschaftlich und logistisch umsetzbar.
Zertifikate CE, EN 71, REACH oder Lebensmittelkonformität schaffen Rechtssicherheit und Vertrauen bei Kunden.
Produktionszeit Standardlieferungen dauern oft 2–3 Wochen, Überseeproduktionen 10–12 Wochen. Express kostet Aufschlag.
Muster vor Produktion Nur durch Muster lassen sich Druckbild, Farben und Material realistisch bewerten.
Support-Struktur Feste Ansprechpartner und schnelle Reaktionszeiten sichern Projekte ab – besonders bei großen Kampagnen.

Pro-Discount® berät seit fast 30 Jahren Unternehmen, Behörden, Vereine und Agenturen bei der Auswahl passender Werbeartikel. Mit über 200.000 Produkten im Sortiment kennen wir nicht nur die typischen Stolperfallen, sondern bieten ehrliche Empfehlungen: Wir sagen klar, wenn ein Artikel nicht sinnvoll ist, und helfen dabei, bessere Alternativen zu finden. Als Großhändler und Importeur verfügen wir über die Erfahrung, große Kampagnenmengen ebenso zu organisieren wie maßgeschneiderte Einzelproduktionen. Transparenz, Verlässlichkeit und Beratungskompetenz stehen für uns an erster Stelle – und genau das unterscheidet uns von anonymen Online-Händlern.

Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Werbeartikel pünktlich, rechtssicher und in bester Qualität geliefert werden? Pro-Discount® begleitet Sie vom ersten Briefing bis zur fertigen Auslieferung.

Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 (0) 5121 69707 0 oder per E-Mail an produktion@pro-discount.de.
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