Als einer der führenden Anbieter im Bereich Werbeartikel-Großhandel verstehen wir, dass Transparenz und Verlässlichkeit die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) bündeln die wichtigsten Informationen zu Bestellungen, Produktionsabläufen, Lieferzeiten und Serviceleistungen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.
Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung, einem Sortiment von weit mehr als 200.000 Artikeln und der Expertise als etablierter B2B-Partner geben wir Ihnen hier Antworten auf die Themen, die im Geschäftsalltag wirklich zählen. Ob es um Musterbestellungen, Mindestmengen, Druckfreigaben oder Reklamationsabläufe geht – Sie finden hier die relevanten Fakten, die unseren hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Kundenorientierung widerspiegeln.
Darüber hinaus gehen unsere FAQ bewusst über die Standards hinaus: Wir greifen auch individuelle Sonderfälle und ungewöhnliche Fragestellungen auf – praxisnah, lösungsorientiert und mit dem Blick für Details, die im Tagesgeschäft oft entscheidend sind.
Unsere FAQ sind damit nicht nur eine Übersicht, sondern ein Versprechen: Wir möchten Ihnen den gesamten Prozess so einfach und verlässlich wie möglich machen. Denn bei Pro-Discount® Werbeartikel steht eines immer im Mittelpunkt – Ihr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit.
Rechtliche Hinweise zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.
Kunden können bei Pro-Discount® Werbeartikel direkt im Onlineshop bestellen – dieser Weg ist besonders transparent und bietet die höchste Rechtssicherheit. Für unsere Stammkunden besteht zusätzlich die Möglichkeit, Bestellungen telefonisch, per E-Mail oder auch persönlich aufzugeben. Damit stellen wir sicher, dass jeder Kunde die Bestellart wählen kann, die zu seinen Prozessen am besten passt.
Bei Pro-Discount® Werbeartikel können Kunden bequem zwischen den Zahlungsarten Rechnung und Vorauskasse wählen. Diese Varianten haben sich im B2B-Bereich bewährt, da sie sowohl für Unternehmen als auch für Institutionen eine klare und sichere Abwicklung ermöglichen. Auf Wunsch beraten wir, welche Zahlungsart für Ihre Bestellung am sinnvollsten ist.
Ja, Pro-Discount® Werbeartikel bietet Kauf auf Rechnung an. Dabei erfolgt die Freigabe nach einer Bonitätsprüfung durch autorisierte Stellen. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden flexibel bleiben und gleichzeitig eine zuverlässige Abwicklung gewährleistet ist. Gerade für Firmenkunden und Institutionen ist der Rechnungskauf eine beliebte und bequeme Option.
Alle Mindestbestellwerte lassen sich im Online-Kalkulator von Pro-Discount® transparent und schnell ermitteln. Dort können Kunden direkt prüfen, ab welchen Mengen bestimmte Artikel verfügbar sind und wie sich der Preis mit steigender Stückzahl verändert. So behalten Sie die volle Kostentransparenz bereits vor der Bestellung.
Pro-Discount® Werbeartikel bietet für Stammkunden ein erweitertes Servicepaket. Dazu gehören Express-Bestellungen, vereinfachte Prozesse sowie die Möglichkeit, individuelle Rabatte und Zahlungsziele direkt zu vereinbaren. Diese Konditionen werden in enger Abstimmung mit dem Kunden festgelegt, sodass sowohl bei kleinen als auch bei großen Projekten die optimale Lösung gefunden wird. Unser Ziel ist es, Stammkunden das Komplettspektrum an Support zu bieten – von der Beratung bis zur Lieferung.
